اعتماد سازی
موجوگاردقوانین و مقررات موجومکس
- خرید های با مبلغ بالای 600 هزار تومان نیاز به احراز هویت میباشد (احراز هویت به دستور پلیس فتا جهت جلوگیری از فیشینگ انجام میشود)
- به افراد زیر 18 سال هیچ گونه خدمات ارائه نمی شود . خرید انواع محصولات فروشگاه برای این افراد تنها با هماهنگی والدین امکان پذیر است.
- اگر به هر دلیلی سفارش خود را لغو کنید ، 3000 تومان بابت هزینه کارمز بانکی از هزینه خرید شما کسر خواهد شد ، هزینه سپرده شما حداکثر 3 روز کاری به حساب شما واریز می شود.
- در صورتی که خرید شما شارژ فوری باشد و سفارش خود را لغو کنید مبلغ شارژ فوری نیز از کارمزد هزینه کارت به کارت کسر خواهد شد.
- در صورت لغو سفارش توسط تیم موجومکس ، هزینه کارت به کارت برای استرداد مبلغ مشتری با توجه به هزینه کارمزد شبکه بانکی کشور از هزینه پرداخت کسر می شود.
- در صورت لغو سفارش نیاز است که عکس کارت بانکی که با آن خرید کرده اید همراه با کارت ملی خود را برای پشتیبانی ارسال کنید.
- کاربر موظف است شماره تماس و ایمیل و اطلاعات حساب صحیح را ارائه دهد. اگر اطلاعات ارسالی صحیح نباشد و فروشگاه قادر به تماس با خریدار برای پیگیری سفارش خود نباشد ، خریدار مسئول انجام ندادن به موقع آن یا لغو سفارش است.
- تمام خرید ها به روش قانونی انجام میشوند و هیچ مشکلی برای اکانت شما پیش نخواهد آمد.
- خریدار موظف است بلافاصله پس از ثبت سفارش و دریافت پیامک تکمیل خرید ، اطلاعات خود را جهت حفظ امنیت تغییر دهد (مانند رمز جیمیل و تأیید صحت دو مرحله ای را فعال کند) و هر مشکلی به دلیل کاستی های خریدار است.
- برخی از حساب های فیس بوک به دلیل امنیت بالا ، اگر رمز ورود یا اطلاعات ورود به سیستم را در سایت اشتباه وارد کرده باشند ، در صورت نیاز به بررسی مجدد اطلاعات ورود به سیستم ، احتمال مسدود شدن و قفل شدن حساب توسط فیس بوک بسیار زیاد است و این امر باعث نمی شود هرگونه ارتباطی با موجومکس داشته باشید. داشته است.
- شارژ فوری (انجام سفارش کمتر از دو ساعت) فقط بین ساعات کار (8 صبح تا 9 شب) و روزهای غیر تعطیل انجام می شود و در ساعات دیگر ممکن است به تأخیر بیفتد.
- پیگیری سفارشاتی که با نحوه ورود به سیستم حساب کاربری خود مشکل دارند فقط از طریق شماره تماس است ، بنابراین هنگام وارد کردن شماره صحیح دقت کنید.
- ماهیت این شرایط تضمین رعایت حقوق کاربران است و این شرایط کامل نیستند و موجومکس حق افزودن ، حذف یا تغییر آن را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی دارد ، بنابراین خریدار موظف است قبل از خرید ، این قوانین را مطالعه و بررسی کنید.
تاریخ بروزرسانی : 1401/07/14